Dokumen Rasmi

Dasar Privasi 7qk – Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

Privasi anda adalah keutamaan kami. Dasar ini menerangkan dengan jelas bagaimana 7qk mengumpul, menyimpan, menggunakan dan melindungi data peribadi anda sebagai ahli platform permainan dalam talian kami.

Terakhir dikemaskini: 1 Januari 2026  |  Versi: 2.4

Komitmen Perlindungan Data 7qk

Enam tonggak utama yang memastikan data peribadi anda sentiasa selamat dan terlindung di platform 7qk

Penyulitan SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 7qk dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit gred ketenteraan. Maklumat anda tidak boleh dipintas oleh mana-mana pihak ketiga semasa dalam transit.

Penyimpanan Data Selamat

Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh firewall berbilang lapisan dan sistem pengesanan pencerobohan masa nyata, memastikan akses hanya dibenarkan kepada kakitangan yang diberi kuasa.

Tiada Jualan Data

7qk tidak pernah menjual, menyewakan atau berkongsi data peribadi ahli dengan pengiklan atau pihak ketiga tanpa kebenaran anda. Data anda adalah milik anda — bukan komoditi perniagaan kami.

Kawalan Akses Ketat

Hanya kakitangan 7qk yang mempunyai keperluan tugas yang sah dibenarkan mengakses data peribadi ahli. Setiap akses dicatat dan diaudit secara berkala untuk memastikan pematuhan dasar dalaman.

Hak Kemaskini & Padam

Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Permintaan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang.

Pematuhan Piawaian Antarabangsa

Amalan perlindungan data 7qk selaras dengan piawaian privasi antarabangsa terkemuka. Kami sentiasa mengemaskini prosedur dalaman kami mengikut perkembangan terkini dalam perundangan perlindungan data.

Dasar Privasi ini menerangkan amalan pengumpulan dan pengendalian data kami. Dengan menggunakan platform 7qk, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini.

1Pengenalan

7qk ("kami", "platform kami" atau "7qk.wine") amat serius dalam menangani privasi ahli kami. Dasar Privasi ini digubal untuk menerangkan dengan telus bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami atau yang kami kumpulkan semasa anda menggunakan platform permainan dalam talian kami.

Sebagai platform yang dipercayai oleh lebih ratusan ribu ahli Malaysia, kami faham bahawa kepercayaan anda bergantung bukan sahaja kepada kualiti permainan yang kami tawarkan, tetapi juga kepada cara kami menjaga maklumat peribadi anda. Oleh itu, kami berkomitmen untuk memastikan setiap aspek pengendalian data peribadi anda memenuhi standard tertinggi.

Skop Dasar: Dasar ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpul melalui laman web 7qk.wine, aplikasi mudah alih 7qk, dan sebarang interaksi anda dengan platform atau pasukan sokongan kami — sama ada melalui sembang langsung, e-mel atau saluran lain.

2Data Yang Dikumpul

7qk mengumpul beberapa kategori data peribadi semasa anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah senarai lengkap jenis data yang kami kumpulkan beserta tujuan pengumpulannya:

Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan Utama
Identiti Peribadi Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan Pengesahan KYC, pencegahan penipuan
Maklumat Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon Komunikasi akaun, notifikasi
Data Kewangan Nombor akaun bank, rekod transaksi deposit/pengeluaran Pemprosesan pembayaran, pematuhan AML
Data Penggunaan Rekod permainan, sejarah pertaruhan, masa sesi Peningkatan perkhidmatan, permainan bertanggungjawab
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar, sistem operasi Keselamatan akaun, pengesanan penipuan
Data Kuki Keutamaan laman web, sesi log masuk, data analitik Pengalaman pengguna, statistik penggunaan

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat perubatan, pandangan politik atau kepercayaan agama.

3Cara Penggunaan Data

Data peribadi yang kami kumpulkan digunakan secara bertanggungjawab untuk tujuan-tujuan berikut:

  • Menguruskan dan menyelenggara akaun ahli anda serta memproses pendaftaran baharu
  • Memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan yang berkaitan
  • Menjalankan proses pengesahan identiti (KYC) dan pematuhan anti-pengubahan wang haram (AML)
  • Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, promosi aktif dan kemaskini platform
  • Menyediakan sokongan pelanggan yang responsif dan berkesan
  • Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penggodam atau penyalahgunaan platform
  • Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan kualiti permainan dan pengalaman pengguna
  • Mematuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang berkenaan
  • Mentadbir program Permainan Bertanggungjawab dan pengesan penggunaan bermasalah
Komunikasi Pemasaran: Kami hanya menghantar komunikasi pemasaran kepada anda jika anda telah bersetuju untuk menerimanya semasa pendaftaran atau melalui tetapan akaun. Anda boleh berhenti berlangganan pada bila-bila masa melalui pautan nyahlanggan dalam e-mel atau melalui tetapan notifikasi dalam aplikasi.

4Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

7qk tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak luar. Walau bagaimanapun, dalam situasi terhad yang berikut, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak yang diperlukan:

  • Penyedia Pembayaran: Data kewangan minimum dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pembayaran seperti bank dan pemproses e-dompet untuk membolehkan transaksi diselesaikan dengan selamat
  • Pembekal Perkhidmatan Teknikal: Pembekal infrastruktur IT, perkhidmatan awan dan analitik yang terikat dengan perjanjian perlindungan data ketat dengan kami
  • Pihak Berkuasa Kawal Selia: Maklumat yang dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan agensi penguatkuasaan yang sah
  • Pembekal Permainan: Data sesi minimum yang diperlukan oleh pembekal permainan pihak ketiga untuk memastikan kesinambungan permainan dan keadilan

Semua pihak ketiga yang kami bekerja sama terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan lain selain daripada yang ditetapkan dalam perjanjian mereka dengan 7qk.

5Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform 7qk menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan
  • Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik dan mempercepatkan pengalaman pengguna
  • Kuki Kefungsian: Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan pilihan permainan kegemaran
  • Kuki Analitik: Membantu kami memahami trafik dan corak penggunaan untuk merancang penambahbaikan platform

Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin mempengaruhi fungsi tertentu platform, termasuk kemampuan untuk kekal log masuk.

6Keselamatan Data

Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan merangkumi:

  • Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data dalam transit antara peranti anda dan pelayan kami
  • Penyulitan AES-256 untuk data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami
  • Pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua akaun ahli
  • Pemantauan keselamatan masa nyata 24/7 oleh pasukan keselamatan siber dalaman
  • Ujian penembusan (penetration testing) berkala oleh firma keselamatan bebas
  • Prosedur tindak balas insiden yang telah diuji untuk pengendalian sebarang pelanggaran data
  • Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) untuk membatasi akses kakitangan kepada data yang mereka perlukan sahaja
Pemberitahuan Pelanggaran: Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang menjejaskan maklumat peribadi anda, 7qk akan memaklumkan anda dalam masa 72 jam selepas kami menyedari kejadian tersebut, selaras dengan amalan terbaik industri.

7Hak-hak Anda

Sebagai ahli 7qk, anda memiliki hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Setiap permintaan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja:

Hak Akses

Meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang boleh dibaca

Hak Pembetulan

Meminta pembetulan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami

Hak Pemadaman

Meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang

Hak Bantahan

Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa

Hak Pemindahan Data

Menerima data anda dalam format berstruktur yang boleh dipindahkan ke platform lain

Hak Sekatan

Meminta sekatan pemprosesan data anda dalam keadaan-keadaan tertentu yang diperuntukkan

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan Privasi kami melalui live chat platform atau e-mel sokongan. Kami mungkin memerlukan pengesahan identiti anda sebelum memproses permintaan tersebut.

8Tempoh Penyimpanan & Pemadaman Data

7qk menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau untuk mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan. Garis panduan umum tempoh penyimpanan kami adalah seperti berikut:

  • Data Akaun Aktif: Selama akaun anda aktif dan untuk tempoh 5 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang
  • Rekod Transaksi Kewangan: Minimum 7 tahun selaras dengan keperluan perundangan anti-pengubahan wang haram di Malaysia
  • Log Keselamatan: 12 bulan untuk tujuan pengesanan aktiviti mencurigakan dan siasatan keselamatan
  • Data Komunikasi: 2 tahun untuk rekod interaksi dengan sokongan pelanggan
  • Data Analitik: Dalam bentuk tanpa nama (anonymised) tanpa had masa tertentu

Apabila data anda tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, kami akan memadam atau memusnahkan data tersebut dengan selamat menggunakan kaedah yang memenuhi standard industri.

9Pautan & Perkhidmatan Pihak Ketiga

Platform 7qk mengintegrasikan permainan dan perkhidmatan daripada pembekal pihak ketiga yang dipercayai. Walaupun kami berhati-hati dalam memilih rakan kongsi kami, Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform 7qk sendiri.

Pembekal permainan pihak ketiga yang bersepadu dengan platform kami mempunyai dasar privasi mereka sendiri. Kami menggalakkan anda untuk menyemak dasar privasi pembekal permainan yang anda gunakan jika anda ingin memahami cara mereka mengendalikan data sesi permainan.

Peringatan: 7qk tidak bertanggungjawab terhadap amalan privasi platform atau perkhidmatan luar yang tidak berada di bawah kawalan langsung kami. Sila berhati-hati semasa berkongsi maklumat peribadi di luar ekosistem platform 7qk.

10Perlindungan Kanak-kanak

Platform 7qk adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur. Jika anda mempunyai sebab untuk mempercayai bahawa seseorang individu di bawah umur telah mendaftarkan akaun di platform kami, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpulkan data peribadi daripada individu di bawah 18 tahun, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

11Pindaan Dasar Privasi

7qk berhak untuk meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi yang digunakan, keperluan undang-undang atau sebab-sebab operasi lain. Apabila kami membuat pindaan yang ketara, kami akan:

  • Mengemaskini tarikh "Terakhir dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini
  • Menghantar notifikasi kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform
  • Untuk pindaan ketara, meminta pengesahan penerimaan anda semasa log masuk seterusnya

Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform 7qk selepas pindaan berkuat kuasa menandakan penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemaskini.

12Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda, anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:

  • Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon sokongan di sudut kanan bawah platform
  • E-mel: [email protected] (dibalas dalam masa 1–2 hari bekerja)
  • Halaman FAQ: Kunjungi halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan lazim

Untuk pertanyaan khusus berkaitan hak privasi anda atau permintaan akses/pemadaman data, sila nyatakan "Permintaan Privasi" dalam tajuk mesej anda supaya kami dapat mengarahkannya kepada pasukan yang bertanggungjawab dengan lebih cepat.

Masa Tindak Balas: Kami berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 14 hari bekerja. Permintaan mendesak berkaitan keselamatan akaun akan diutamakan dan dibalas dalam masa 24 jam.
Data Anda, Tanggungjawab Kami

Bermain dengan Selamat di Platform yang Menjaga Privasi Anda

Dengan mengetahui bagaimana kami melindungi data anda, kini anda boleh bermain dengan lebih tenang di 7qk. Daftar akaun percuma hari ini dan nikmati pengalaman permainan terbaik dengan keselamatan data bertaraf antarabangsa.

English